«СВЕТЛЫЙ МИР» ВОШЕЛ В ТРОЙКУ ЛУЧШИХ УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЙ СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОКРУГА!
Хотим поделиться значимым событием: управляющая компания «Светлый мир» вошла в тройку лучших управляющих компаний Северо-Западного федерального округа по итогам ежегодного всероссийского рейтинга «Лучшая УК России».
27 ноября в Москве прошла торжественная церемония награждения, где были объявлены результаты третьего по счёту независимого рейтинга «Домиленд». Он создан для того, чтобы сделать сферу ЖКХ прозрачнее, а работу управляющих компаний — более понятной и измеримой.
Оценка строится на четырёх ключевых метриках, отражающих реальный опыт жителей и эффективность работы управляющей компании:
* Скорость решения заявок (10%) — учитывается среднее время выполнения, за исключением гарантийных заявок.
* Заказы на помещение (20%) — количество коммерческих услуг, оплаченных собственниками.
* Доля e-com (30%) — часть выручки от коммерческих услуг в структуре доходов УК.
* CSI (40%) — индекс удовлетворённости жителей после взаимодействия с компанией.
Вход в тройку лучших по СЗФО — это высокая оценка нашей работы и подтверждение того, что внимание к качеству услуг, прозрачность процессов и клиентоориентированность действительно имеют значение.
Мы благодарим всех жителей за доверие, инициативность и участие в развитии наших комплексов. Ваши отзывы, заявки и вовлечённость помогают нам становиться лучше каждый день.
Продолжаем работать для вас — чтобы дома «Светлого мира» оставались комфортными, безопасными и по-настоящему любимыми.
Хотим поделиться значимым событием: управляющая компания «Светлый мир» вошла в тройку лучших управляющих компаний Северо-Западного федерального округа по итогам ежегодного всероссийского рейтинга «Лучшая УК России».
27 ноября в Москве прошла торжественная церемония награждения, где были объявлены результаты третьего по счёту независимого рейтинга «Домиленд». Он создан для того, чтобы сделать сферу ЖКХ прозрачнее, а работу управляющих компаний — более понятной и измеримой.
Оценка строится на четырёх ключевых метриках, отражающих реальный опыт жителей и эффективность работы управляющей компании:
* Скорость решения заявок (10%) — учитывается среднее время выполнения, за исключением гарантийных заявок.
* Заказы на помещение (20%) — количество коммерческих услуг, оплаченных собственниками.
* Доля e-com (30%) — часть выручки от коммерческих услуг в структуре доходов УК.
* CSI (40%) — индекс удовлетворённости жителей после взаимодействия с компанией.
Вход в тройку лучших по СЗФО — это высокая оценка нашей работы и подтверждение того, что внимание к качеству услуг, прозрачность процессов и клиентоориентированность действительно имеют значение.
Мы благодарим всех жителей за доверие, инициативность и участие в развитии наших комплексов. Ваши отзывы, заявки и вовлечённость помогают нам становиться лучше каждый день.
Продолжаем работать для вас — чтобы дома «Светлого мира» оставались комфортными, безопасными и по-настоящему любимыми.